Passengers arriving from abroad are required to have taken a PCR test with a negative result within 3 days prior to their flight, are subject to 7-day quarantine and at the end of the quarantine period, they will undergo a PCR test. Il suffit de renseigner vos informations de vols et on vous dit si votre vol est éligible. J’ai acheté un voyage à forfait et je souhaite renoncer à mon voyage à cause du COVID-19 : A quoi puis-je prétendre ? Turkish airlines maintienne mon vol (aucun mail/message à ce sujet, ils parlent juste de nouvelles mesures sanitaires à bord des avions..)De ... que ce soit pour Turkish Airlines ou une autre compagnie, faites mention sur Twitter (sur la page de la compagnie intéressée) de votre problème. These applications are valid between December 8, 2020 and December 23, 2020. Remboursement billets d'avion TURKISH AIRLINES - forum Turquie - Besoin d'infos sur Turquie ? If our passengers show symptoms such as fever, runny nose, cough and respiratory distress above 38°C, they will not be admitted to our flights and will be directed to the relevant health institution. These passengers are subject to a 7-day quarantine. Le 26 mars dernier, 25 ordonnances (record historique depuis 1958) ont été publiées en réponse à la crise du COVID-19 et ses conséquences dramatiques sur notre économie. For passengers below, the quarantine and PCR test fees are paid by TRNC. PCR test results obtained in the last 3 days from TRNC are valid for TRNC citizens who came to Turkey for a short visit on their return to TRNC. Turkish Airlines (dans le cas où elle part d'un aéroport européen) doit vous fournir une assistance en fonction de la durée d'attente. Vols annulés Turkish Airlines flies to 293 airports in 116 countries. By continuing to use our site, you are agreeing to the use of cookies as set in our Cookie Policy. The video content includes general information about the virus, how the virus spreads, its symptoms and what to do if these symptoms occur, virus protection methods, travel history, and how to most effectively wash hands. Qatar Airways is working closely with global and national authorities to implement the latest advice and guidance on COVID-19 (coronavirus) and operate our … Coronavirus Cancellation Policies for Airlines across the Globe. Oui. In case the QR code does not exist, passengers are not permitted to enter the country and will be sent back. Désormais, le voyagiste qui fait face à une demande d’un client voulant annuler son voyage et se trouvant dans le cas d’une “circonstance exceptionnelle et inévitable” tel qu’évoqué ci-dessus peut lui proposer, sous conditions, un avoir d’un montant équivalent aux paiements effectués. Before planning your trip, please review this page for more information on the documents required by various countries for the entry of Turkish citizens. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Children between 0-5 years of age (including 5) are not required to submit PCR test results. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos centres d'intérêts et réaliser des statistiques. You can examine the frequently asked questions about the PCR test on our, Informations relatives à l'enregistrement, Explorer tous les services supplémentaires, Nouvelle normalité en matière de vacances, passport, visa and health travel document requirements, Irrégularités, rapport et suivi des bagages. For details, please review our Hayat Eve Sığar page. Depuis plusieurs semaines, la pandémie de COVID-19 progresse et les mesures de restrictions s’enchaînent : fermetures de certaines frontières, confinement… Selon les estimations de l’association internationale du transport aérien (IATA), les pertes financières estimées s’élèveraient à près de 110 milliards de dollars. Heureusement, une ordonnance publiée le 26 mars dernier vient alléger les obligations des voyagistes et soulager leur trésorerie dans un contexte extrêmement tendu. En cas d’annulation, Turkish Airlines doit vous proposer un réacheminement vers votre destination ou un remboursement de votre billet d’avion, ce à quoi s’ajoute une indemnisation d’un montant allant jusqu’à 600 €.En savoir plus Le remboursement des billets inclut-il les frais de service de billetterie ? Mon vol a été annulé à cause du Coronavirus, que puis-je faire ? All COVID-19 tests conducted by the universities in UK where the students who are TRNC citizens are studying in are valid. Turquie, Sante Coronavirus: Turkish Airlines suspend temporairement ses vols vers Nakhitchevan - Le chef du conseil exécutif de la compagnie aérienne turque Turkish Airlines … To prevent any problems, airline companies are required to check the QR codes of the PCR test results prior to boarding. Néanmoins, cette possibilité est uniquement ouverte si des “circonstances exceptionnelles et inévitables [surviennent] au lieu de destination ou à proximité immédiate de celui-ci” ou si ces circonstances “ont des conséquences importantes sur l'exécution du contrat ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination.”. Coronavirus (COVID-19) Travel Information We are resuming our flights with new precautions and standards. Les voyageurs peuvent être ainsi indemnisés par le transporteur asiatique … For more information, go to Tap's COVID-19 news page. Posted By Jon Nickel-D'Andrea on Mar 12, 2020 | 2 comments. The Council of Ministers of the Turkish Republic of Northern Cyprus issued directives regarding passenger entry. All COVID-19 tests conducted by the universities in UK where the students who are TRNC citizens are studying in are valid. L’une des ces ordonnances* a justement pris en compte et anticipé les difficultés du secteur en assouplissant les règles de responsabilité liées au voyage à forfait. 2 billets qui avaient été émis pour un vol Nice/Ercan via Istanboul ont été transformés en "billets ouverts" à utiliser sur la même ligne & ce jusqu'au 31 Décembre 2021. Notre équipe dexperts connaissent la législation sur le bout des doigts, vous ne perdrez donc pas de temps à faire des vas et viens avec la compagnie aérienne. The right to Zero Change Fee is for one time only. Discover more than 120 countries with Turkish Airlines for a unique travel experience. La réglementation européenne CE 261/2004 oblige les compagnies aériennes à rembourser le prix total du billet sous 7 jours en cas d'annulation. De actuele lijst met probleemvluchten van Turkish Airlines is samengesteld op basis van de door ons ontwikkelde database. Quarantine for officials and people who's been to abroad for health purposes will be reviewed when they apply to the Ministry of Health. PCR tests should be in Turkish or English. Passengers are required to obey the conditions below for a healthy and safe flight. Compagnie irlandaise à bas prix, Ryanair dessert près de 200 destinations à travers le monde. C’est ce que dénonce aussi Nicolas Brumelot, cofondateur de MisterFly, un gros émetteur de billets d’avion en France : « Plus de 60 000 clients passés par notre plateforme attendent leur remboursement. The health and safety of our passengers is always our highest priority, and we are cooperating with the international authorities in implementing the most up-to-date hygiene protocols. Cette garantie figure dans les dispositions du Règlement CE 261/2004. De zeer kwalitatieve gegevens uit de database zorgen ervoor dat wij in juridische procedures sterk staan en dit resulteert in een slagingspercentage van 97%. Dès lors que la compagnie aérienne annule un vol, quelle qu’en soit la cause, elle doit rembourser intégralement les passagers concernés. Comme pour toute annulation de vol, la compagnie aérienne est tenue de vous rembourser le prix de votre billet ou de vous proposer un autre vol. Les passagers qui sont dans cette situation relèvent du régime applicable aux “vols secs”. Oui. L’avoir pourra alors être proposé par le voyagiste dans les 30 jours suivants la demande du client (ou jusqu’au 25 avril 2020 si la demande est intervenue avant le 26 mars 2020). "En accord avec le professionnel, vous pouvez également reporter votre séjour à une date ultérieure ou choisir une autre destin… Quels sont vos droits en cas de vol annulé Turkish Airlines ? Cependant, cette indemnité octroyée selon certains critères inscrits dans la directive européenne relative aux droits des passagers, CE 261/2004. In our stations where temperature measurement is allowed, measurement is made with non-contact temperature meters during boarding. Le “voyage à forfait” est la combinaison d’une prestation aérienne avec une prestation connexe comme un hébergement ou une location de voiture par exemple. Print outs of the PCR test results not submitted to health authorities at arrival or are not obtained within the last 3 days before the date of travel are not considered valid for entry into the country. Change requests can be made through the Turkish Airlines sales offices and the call center. Passengers with a positive test result will take medical treatment. While Turkish Airlines isn't a European airline, whenever they fly in Europe they comply with European regulations. Si votre vol Turkish Airlines est annulé, la réglementation européenne relative aux droits des passagers aériens est claire : la compagnie Turkish Airlines doit vous proposer un moyen de transport alternatif vers votre destination ou un remboursement, si c'est ce que vous préférez. NHS test results of passengers arriving from UK will be admitted at the entry. Skip to main page content. Le secteur du tourisme est en crise. PCR tests should be in Turkish or English. Auteur : Cette indemnité varie entre 250 € et 600 €. Fondée en 1933 à Ankara, la compagnie appartient d’abord au Ministère de la Défense et ne prend son nom officiel Turkish Airlines … Plus d'informations sur vos droits en cas d'annulation de vols dans le contexte du Coronavirus sur nos FAQ. In cases where the QR code cannot be scanned, the laboratory number on the document and the last four digits of the identification number / passport number are entered to the COVID-19 Test Results page in the e-Nabiz system to check the validity. Passengers to arrive between December 8, 2020 and December 23, 2020 are subject to a 7-day quarantine regardless of their duration of stay. Voyages. QR-coded PCR test result application covers all passengers departing from Turkey. Non-compliance with the specified conditions are subject to criminal proceedings initiated within the scope of the relevant articles of the Criminal Code and the Communicable Diseases Law. Si votre vol est annulé en raison du coronavirus, vous avez le droit au remboursement total de votre billet d'avion. If the passenger was unable to print the test result, the text message sent by NHS will be accepted. Remboursement. Flight Tracker - arrivals and departures; a) Patients and accompanying persons transferred to Turkey for treatment by the decision of the Heath Board, b) TRNC citizens studying abroad – university and Master’s students, c) University and Master’s students studying in TRNC.